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ESCUCHA ACTIVA EN REDES SOCIALES: cómo enriquecer tu comunicación escuchando a tu comunidad

El Fórum de Jóvenes de ADEFAM retomó sus jornadas presenciales tras el parón provocado por la pandemia, y lo hizo en torno a una interesante charla sobre el análisis de datos en redes sociales, pronunciada por Rebecca Rico Irwin, Directora de Data Analytics de Atrevia y cofundadora de Talen Tank.

“El tiempo que tenemos en redes sociales para captar la atención de una persona son 8 segundos”, por lo que es muy importante dirigir correctamente el mensaje y “saber escuchar lo que la gente quiere”, subrayó la experta, que ofreció tres claves para llevar a cabo una buena escucha: “Planificar, conocer a la audiencia a la que nos queremos dirigir y saber qué herramientas podemos utilizar para poder hacerlo”.

La directora de Data Analytics de Atrevia hizo también hincapié en las múltiples herramientas disponibles en el mercado y adaptadas a las necesidades de cada empresa: “Tenemos a nuestra disposición un sin fin de herramientas, que van desde las más básicas y gratuitas, que nos permiten simplemente monitorizar la marca, hasta otras basadas en inteligencia artificial y que están en manos de los servicios de inteligencia de los países”, dijo.

La jornada concluyó con una cena para todos los asistentes que se desarrolló bajo las normas establecidas en los protocolos de seguridad sanitaria.

GALERÍA DE IMÁGENES

Fecha

12 Nov 2020

Hora

19:15

Localización

Restaurante Pointer
Marques de la Ensenada, 16, Madrid
Categoría

ORGANIZA:

Fórum de Jóvenes ADEFAM
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